Teamleader Service Techniekers

—

Voor onze partner is een ambitieus familiebedrijf  dat uitgegroeid is tot een wereldspeler. Zij bieden duurzame totaaloplossingen voor automatische opslag, transport-, weeg-, doseer- en mixsystemen voor zowel vaste als vloeibare grondstoffen in de voedingsindustrie.  Om hun verdere groei te ondersteunen zoeken we een Teamleader Service. 

Functie

Als Teamleader Service ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van de service afdeling.

Je zal het team van 3 service techniekers aansturen en samenwerken met de andere afdelingen (cleaning, montage & spare parts) binnen het bedrijf die rapporteren aan de service director.

• Je bent het eerstelijnscontact voor klanten bij technische problemen, je analyseert problemen en biedt een snelle & efficiënte oplossingen.
• Je plant en verzorgt de voorbereiding van de service diensten bij klanten in Benelux en Frankrijk. Hierin word je bijgestaan door de technisch werkvoorbereider.
• Je stuurt de service techniekers aan in hun dagelijkse werking en fungeert als aanspreekpunt tijdens interventies.
• Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling van de opdrachten.
• Je contacteert proactief de klanten voor preventief onderhoud en fungeert als contactpersoon voor de service opdrachten.
• Je staat mee in voor het naleven van de veiligheids- en hygiënevoorschriften tijdens de opdrachten bij klanten.

Profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of bezit een gelijkwaardig denkniveau.
• Je hebt relevante ervaring binnen een technische omgeving. 
• Je hebt ervaring met het  motiveren en aansturen van een team.
• Je bent planmatig sterk en denkt proactief. Je denkt klant- en oplossingsgericht.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, het Engels en het Frans wat noodzakelijk is gezien de internationale context waarin het bedrijf actief is.
• Je bezit kennis van MS Office en hebt ervaring met het werken in een ERP pakket.

Aanbod

• Je krijgt de mogelijkheid om met jouw expertise mee te helpen aan het realiseren van kwaliteitsprojecten voor de klanten in voornamelijk Europa & de USA.
• Je komt terecht in een professionele omgeving waarbij je in eerste instantie kan terugvallen op de expertise en de ervaring van jouw collega’s.
• Je ontvangt een competitief salarispakket dat wordt aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 €/ dag, een hospitalisatie- en groepsverzekering, een netto onkostenvergoeding. Een wagen kan voorzien worden door het cafetariaplan dat het bedrijf aanbiedt.
• Je krijgt de kans om mee te evolueren in een groeiend bedrijf met een internationaal cliënteel dat bovendien vlot bereikbaar is. Boven zijn er leuke events (zomerbbq, sportieve activiteiten, kerstdrink waaruit de samenhorigheid van de collega's steeds opnieuw blijkt.