After Sales Medewerker
—
Bij TopTalents helpen we je talent groeien. Als betrouwbare adviseur bieden we onze expertise en heldere communicatie om de juiste match te vinden. Met transparantie en kwaliteit bouwen we aan duurzame samenwerkingen en lange termijn succes.
Ref.
849
Kent jouw klantgerichtheid geen grenzen en wil je graag deel uit maken van een dynamisch after sales team? Voor onze klant, die een toeleverancier is naar afwerkingsbouwbedrijven, zoeken wij een gedreven medewerker voor de After Sales.
Functie
Een greep uit jouw takenpakket:
Het 1e aanspreekpunt voor klanten na aankoop
- Verantwoordelijk voor ontvangen en registreren van klachten/reparatieverzoeken
- In overleg met collega’s bepaal je hoe je de problemen aanpakt en de urgentie hiervan
- Beheer van klantenmailbox: zowel ingave nieuwe onderdelen als herstellingen
- Opvolging van de retour van goederen, ingave en opvolging van losse onderdelen
- De dienstverlening til jij naar een hoger niveau door een goede communicatie met collega’s en klanten
Profiel
- Commercieel talent met meerdere jaren relevante werkervaring
- Affiniteit met technische productieomgeving is een plus
- Je beheerst vloeiend Nederlands en Frans
- MS Office en ERP-software zijn jou gekend
- Je stelt je prioriteiten en werkt punctueel, efficiënt en oplossingsgericht
- Zowel in team als zelfstandig werken lukt je vlot
Aanbod
Een bedrijf dat inzet op innovatie
- Correcte/mooie verloning met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques van € 8 / gewerkte dag
- Opleidingsmogelijkheden
- Groepsverzekering van 2%
- Glijtijden, starten tussen 7u30 en 9u. Stoppen vanaf 16u.
- Collectief verlof MET 12 ADV-dagen die vrij te kiezen zijn
Wij behandelen alle kandidaturen discreet, strikt vertrouwelijk en deontologisch correct.
