Customer Service Medewerker

Onze partner is gespecialiseerd in binnenzonwering en raamdecoratie. Om de hoogwaardige producten en uitstekende service te blijven garanderen zijn ze op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. 

Functie

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Je bent beschikbaar voor vragen en ondersteuning via telefoon en e-mail.
• Verstrekken van duidelijke uitleg en professioneel advies over producten in het Nederlands en Frans.
• Behandelen van opmerkingen of klachten over geleverde bestellingen, door middel van effectieve vraagstelling om het probleem te begrijpen.
• Uitvoeren van een grondige analyse om de beste oplossing te bepalen voor klantproblemen, en het communiceren van deze oplossingen en het maken van duidelijke afspraken.
• Op een tactvolle manier minder prettige informatie communiceren.
• Onderhouden van nauw contact met vertegenwoordigers, door belangrijke informatie uit te wisselen via e-mail of face-to-face.

Profiel

• Communicatief in het Nederlands en Frans, mondeling én schriftelijk.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en een vriendelijke benadering.
• Organisatorisch ben je sterk. Je kan de hoofd- van de bijzaken onderscheiden.
• Een bachelor-denkniveau is nodig voor deze functie.

Aanbod

• Een ervaren team met een positieve mentaliteit.
• Uitgebreide product opleiding aan het begin van je carrière. 
• De balans tussen werk en privé is gegarandeerd.
• Dagelijks van 08u30 tot 17u en op vrijdag tot 15u.
• Verloning op basis van jouw ervaring en kennis.

Interesse?

Wordt dit de volgende stap in jouw carrière? Solliciteer dan direct via onderstaande button.

Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je steeds contact opnemen met ons via het nummer 09 277 00 26.

Is deze vacature niet precies wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een andere uitdaging? Neem gerust contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over jouw carrièremogelijkheden.