TopTalents
BE 0739.913.723

IZ De Prijkels
Souverainestraat 44 
9800 Deinze

T. 09 277 00 26 
info@toptalents.be
LinkedIn

Customer Succes Manager

Gent
referentie 401

Heb je een passie voor online sales en ben je commercieel ingesteld? Bruis je van energie en ben je leergierig? Kan je volmondig 'JA' antwoorden op deze vragen? Dan ben jij ons talent voor de functie van Customer Succes Manager.

Onze klant is een jong, dynamisch en snel groeiend bedrijf dat inspeelt op de groeiende trend van marketplaces. Als enthousiaste Customer Succes Manager sta je rechtstreeks in contact met de klanten en ben je verantwoordelijk om de relaties verder uit te bouwen. Als centraal aanspreekpunt vertaal je de plannen naar concrete actieplannen die door jou en mede-teamgenoten uitgevoerd worden. Je bent een gedreven project manager die overweg kan met roadmaps, deadlines en targets.

Functie

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlotte opstart van nieuwe projecten. Tevens word je eigenaar van een bestaande klantenportefeuille en garandeer je een verdere adequate opvolging van hun dossier.

Tot jouw takenpakket behoren:

  • Je coördineert de opstart van nieuwe referenties en klanten van A tot Z en biedt administratieve en commerciële ondersteuning.
  • Je beheert het commercieel traject en stelt hierbij de juiste prioriteiten.
  • Je stelt een gestructureerde planning op, rekening houdend met de middelen en mankracht en realiseert hierdoor een systematische voortgang.
  • Je bent nauw betrokken bij de maandelijkse evaluaties/meetings (bij de klant ter plaatste).
  • Je bent een klankbord voor de verschillende betrokkenen.
  • Je bent betrokken bij het opmaken van een commerciële agenda.
  • Je volgt de opdrachten bij de diverse freelancers op.
  • Je staat in voor de eigen bedrijfsbranding op social media.

Profiel

  • Je beschikt over een masterdiploma.
  • Je kan terugblikken op 2 tot 5 jaar ervaring. Enthousiaste schoolverlaters komen ook in aanmerking.  
  • Je hebt een voorliefde voor online sales & marketing.
  • Je hebt ervaring met sociale media.
  • Je haalt energie uit data analyse / data crunching.
  • Je bent een administratief talent en houdt van deadlines.
  • Je bent nauwkeurigstressbestendig, verantwoordelijk en klantgericht.
  • Je werkt autonoom en denkt pro-actief. Je bent ook problem-solver.
  • Je hebt een gezonde dosis nieuwsgierigheid en een continue drive om bij te leren.
  • Je bent communicatief vaardig en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits, Spaans of Italiaans is een pluspunt.
  • Je hebt een eerste ervaring binnen een soortgelijke functie, al dan niet binnen een agency. Enthousiaste schoolverlaters komen ook in aanmerking.


Aanbod

  • Een vaste job in een jong, dynamisch en snel groeiend bedrijf. Je wordt opgenomen in een klein, hecht team van gepassioneerde mensen, elk op zich een expert in zijn/haar vakgebied.
  • Je zal werken in een 38/40 uren week met een flexibel uurrooster waarbij thuiswerken na de opleidingsperiode mogelijk is.
  • Je krijgt 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV dagen.
  • Je krijgt veel verantwoordelijkheid en constante afwisseling door uiteenlopende projecten.
  • Je zal continue bijleren (extra opleiding – seminaries – beurzen &  cross learnings van digitale specialisten).
  • Als laatste en niet onbelangrijk: je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.

Interesse?

Interesse? Solliciteer dan zeker!

Voor bijkomende informatie kan je terecht op het nummer 09/277 00 26.

Wij behandelen alle kandidaturen discreet, strikt vertrouwelijk en deontologisch correct.