TopTalents
BE 0739.913.723

IZ De Prijkels
Souverainestraat 44 
9800 Deinze

T. 09 277 00 26 
info@toptalents.be
LinkedIn

Customer Service Medewerker

Zottegem
referentie 234
terug naar overzicht

Onze klant is een familiebedrijf, gespecialiseerd in de productie van rijst-, maïs- , en meergranenwafels. De producten worden via retailers en distributeurs verkocht in meer dan 40 landen. Ter uitbreiding van hun afdeling in Zottegem, zoeken we een enthousiaste en spontane Customer Service Medewerker.


Functie

  • Je staat in voor de orderverwerking: je volgt bestellingen op tot bij de levering. Je houdt de klanten op de hoogte ivm de voortgang van hun order. Aangezien het bedrijf een sterke internationale speler is, zal het grootste deel van de communicatie met de klanten in het Engels verlopen.
  • Je bent het visitekaartje van de firma, en onderhoudt de relatie met jouw klanten, zowel binnen als buiten Europa. Klantentevredenheid is jouw belangrijkste doelstelling. 
  • Je staat in voor een efficiënte transportplanning: je geeft opdrachten door aan externe transportfirma's. Je maakt hiervoor de nodige transport- en douanedocumenten op. Eventuele palletruilen worden ook door jou geregeld.
  • Je volgt diverse KPI's (oa leverperformance) op in overleg met jouw leidinggevende. 
  • Je verwerkt inventaristellingen voor afgewerkte producten en halffabricaten.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je spreekt perfect Nederlands, en hebt een goede kennis van het Frans en het Engels. Andere talen zijn zeker een plus!
  • Je hebt een klantgerichte, enthousiaste en spontane persoonlijkheid
  • Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en nauwkeurig. Je kan goed het overzicht bewaren, ook in stressvolle omstandigheden.
  • Je kan vlot werken met Microsoft Office (Word, Excel). Ervaring met Navision is een plus.


Aanbod

Je komt terecht bij een sterk, internationaal bedrijf met een aangename, collegiale werksfeer. Je krijgt een aantrekkelijke verloning, rekening houdend met jouw ervaring en aangevuld met tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonus.

Je geniet van een flexibel uurrooster: je start tussen 8u en 9u en kan stoppen tussen 16u30 en 18u. Op vrijdag kan je zelfs al stoppen om 15u30. 1 dag per week thuiswerken is mogelijk. 

Interesse?

Wordt dit de volgende stap in jouw carrière?

Indien je interesse hebt in deze boeiende vacature, verwachten we jouw e-mail met bijgevoegd CV op jobs@TopTalents.be. Voor bijkomende informatie kan je terecht op het nummer 09/277 00 26 of 0477/79 50 56

Wij behandelen alle kandidaturen discreet, strikt vertrouwelijk en deontologisch correct.

Solliciteren

Slechts één bestand.
4 MB limiet.
Toegestane types: pdf, doc, docx.